En los últimos años, un servicio WiFi confiable se ha convertido en uno de los servicios más importantes para los huéspedes de un hotel.
Además de invertir en la última tecnología de WiFi, los hoteles también buscan aplicaciones de valor agregado para aumentar el ROI, como la incorporación de WiFi en sus programas de fidelidad o el uso del WiFi para recopilar información de los huéspedes.
La solución de WiFi de Edgecore irrumpe las implementaciones tradicionales de WLAN de hoteles al combinar la administración de AP, el servicio WiFi en niveles, la aplicación de políticas de usuario y la integración de PMS, todo en una sola solución.
En comparación con la arquitectura de la puerta de enlace y el controlador separado, el diseño de Edgecore reduce en gran medida los costos de implementación y simplifica la administración de la red.
Las características adicionales WiFi para invitados, como el inicio de sesión en redes sociales, la integración de impresoras de tickets y las cuentas On-demand, ofrecen a los hoteles numerosas formas de ofrecer WiFi a sus huéspedes.
ACTIVIDAD DE USUARIO EN TIEMPO REAL MONITOREO Y REPORTES
Con el uso de Internet cada vez más conveniente y extendido, los hoteles necesitan herramientas suficientes para rastrear la actividad del usuario en caso de un uso inadecuado.
Los productos WiFi integrados de Edgecore proporcionan estadísticas detalladas del usuario, historial de navegación y registros de eventos que cumplen con estos requisitos, al tiempo que mejoran las capacidades de mantenimiento y solución de problemas del personal de IT.
Además, al analizar el comportamiento del usuario, como la cantidad de dispositivos por huésped o el ancho de banda promedio consumido, los hoteles pueden comprender mejor las preferencias y necesidades de sus huéspedes y brindar una mejor experiencia a sus usuarios.
UN FLEXIBLE WIFI DE INVITADOS
Las soluciones de Edgecore, también ofrecen muchas formas alternativas para que los establecimientos hoteleros brinden acceso WiFi a sus huéspedes, desde métodos de registro automático como el inicio de sesión en redes sociales hasta la creación de cuentas On-demand con la impresora de boletos Edgecore WTG.
La capacidad de recopilar información más detallada de los clientes y generar reservas directas, se convierte cada vez más en uno de los valores agregados clave, a medida que los propietarios buscan aumentar el ROI en la infraestructura inalámbrica.
RENDIMIENTO ÓPTIMO EN LOS LOBBIES DEL HOTEL
Los administradores hoteles, pueden mitigar fácilmente la congestión de la red en áreas atestadas como los lobbies de los hoteles mediante el uso de las funciones inalámbricas de Edgecore que mejoran el rendimiento, como el equilibrio dinámico de la carga de APs.
Esta función ajusta automáticamente la potencia de transmisión de cada AP según el estado actual de los dispositivos conectados, dirigiendo los nuevos dispositivos a otros AP cercanos que tienen menos conexiones.
A medida que los usuarios vayan y vengan, el sistema reevaluará y ajustará continuamente la configuración para optimizar el rendimiento general de la red.
WIFI NIVELADO PARA PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN DEL HOTEL
A medida que los hoteles buscan constantemente formas de mejorar sus programas de lealtad, han comenzado a incorporar el servicio WiFi, como uno de los factores más importantes de la satisfacción de los huéspedes, en la lista clave de beneficios.
Con los planes de facturación de Edgecore y la funcionalidad de cumplimiento de políticas basada en roles, los hoteles pueden crear fácilmente paquetes de WiFi en niveles con servicios diferenciados.
Los huéspedes habituales pueden recibir un servicio de WiFi gratis con ancho de banda limitado, mientras que los miembros leales disfrutan de WiFi premium con ancho de banda ilimitado.
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