En este guía, explicaremos como configurar los reportes en un HotSpot de 4ipnet.
Explicaremos como exportar por ejemplo, los datos de los usuarios que se logean a través de social media, como configurar el SMTP y un programa de tiempo para que recibamos los reportes de forma automática.
Veremos también que datos son recomendables exportarlos. Los más relevantes son los logs de usuarios y el de las sesiones que son los que hay que guardar por ley, donde se guardan IP’s de destino, dirección MAC del cliente y nombre de usuario y hora.
Configuración del SMTP
El primer paso, es configurar un servidor SMTP para recibir los reportes. (También podemos elegir entre un servidor ftp o syslog) Pero en esta guía, nos centraremos en el SMTP
Para configurar el SMTP, necesitamos disponer de los datos de configuración que son: El servidor SMTP, el puerto, el nombre de usuario/contraseña y el tipo de seguridad del servidor.
Estos datos los puede conseguir con el proveedor de correo electrónico, (o hosting).
Una vez tengamos todos los datos, podemos empezar con la configuración.
En nuestro HotSpot, accedemos a “Status → Reporting → SMTP Settings”
Rellenamos los datos de nuestro servidor.
(Es recomendable utilizar una cuenta de gmail, porque es gratuita, cuanta con bastante espacio de almacenamiento y es mas intuitivo que la mayoría de gestores de correos electrónicos.)
Server address: rellenamos este campo con nuestro servidor smtp, por ejemplo:
smtp.gmail.com.com
Puerto: Rellenamos este campo con el puerto que utiliza nuestro servidor, por ejemplo:
25, 587, 465 etc.
Encryption: Seleccionamos el tipo de encryptacion que tiene nuestro servidor, si es TLS o SSL o por el contrario, no dispone. El puerto 25 no suele utilizar encriptación, el 465 suele ser tls y el 587 ssl.
Authentication: Seleccionamos como nos authenticamos con nuestro servidor, si con usuario y contraseña, CRAM-MD5 etc.
Sender E-Mail Address: El correo electrónico que utilizaremos para enviar los reportes.
Receiver E-Mail Address: El correo electrónico donde queremos recibir los reportes. (Se puede configurar hasta 5 correos diferentes para recibir los reportes).
na vez rellenado todos los campos, guardamos la configuración y hacemos un clic en el botón “send” para probarla.
Si todo es correcto, veremos un mensaje como este, indicando que la configuración es correcta.
Y recibiremos un correo como este:
A partir de este momento, ya podemos empezar a configurar los reportes que queremos recibir en el correo electrónico.
Reportes
Pasamos ahora a configurar los reportes que queremos recibir a nuestro correo electrónico.
Accedemos a “Status → Reporting → Notification Settings”
Es importante saber que no todos los reportes se pueden enviar a un correo electrónico, algunos requieren un servidor dedicado (syslog) o un servidor ftp.
Pasamos a seleccionar los reportes que queremos recibir.
Veremos la lista con todos los reportes disponibles.
Los reportes que recomendamos guardar son: logs de usuarios (local, On-Demand, etc) y el session log
Seleccionamos los reportes que queremos recibir. Para que los envíe al correo, solo tenemos que marcar la casilla correspondiente al numero 1 en el campo Receiver E-Mail Address. Los campos del 2 al 5 son para correos secundarios. (si los tenemos configurado en el smtp settings).
En el apartado “intervalo” seleccionamos el intervalo de envío del correo electrónico, podemos seleccionar que nos envíe un reporte a cada hora, en intervalos de hora, semanalmente o mensualmente.
Podemos seleccionar diferentes franjas horarias para diferentes reportes.
Una vez seleccionado los reportes que queremos recibir, y configurado el intervalo de envío, solo tenemos que guardar nuestra configuración para finalizar.
NOTA: El HotSpot puede enviar los reportes antes del tiempo estipulado, caso no tenga memoria para guardar mas logs. En este caso, el HotSpot enviará el log antes de la hora programa.
Esto ocurre sobretodo con los logs de las sesiones.
Ejemplo de los reportes recibidos por correo electrónico
Reporte de sesiones
Reporte de Social Media
Reporte de Guest
Reporte de usuarios On-Demand
Reporte de WAPM
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